Häufig gestellte Fragen


Wie lange dauert der Versand?

unsre Lieferzeit beträgt in der Regel 5 - 28 Tage

(Durch die derzeitigen Situation mit dem Coronavirus, kann es sein das die Lieferzeit abweicht. Falls dass so ist, melden wir uns über die service E-Mail bei ihnen Persönlich)

Wie kontaktiere ich Sie?

Sie können uns ganz einfach über das Kontaktformular kontaktieren, gerne auch über unsre E-Mail ( service@smartgoyou.de )

Warum habe ich nur ein Produkt erhalten? 

Wir schicken unsre Wahren vom Hersteller direkt zu ihnen. Deshalb kann es passieren das verschiedene Produkte zu unterschiedlichen Zeiten kommen. Die Lieferungen sollten aber nicht lange von einander abweichen.

Wo kann ich meine Sendung verfolgen? 
Sie können Ihre Sendung ganz einfach in unseren Online-Shop Verfolgen, gehen Sie hierzu einfach auf "Bestellung Verfolgen", geben Sie Tracking Nummer ein (diese finden Sie auf Ihrer Rechnung). Danach sehen Sie wo sich Ihr Paket gerade befindet.